7月26日下午，中国铁路北京局石家庄客运段发通报：
针对网传某演艺人员乘高铁占座、活动主办方称“事前并未接到座位变更的相关通知，后续座位出现调整”的情况，我段进行了认真调查，具体情况为：某演艺人员乘坐的高铁车次为7月24日的G1043次，由我段担当乘务，该趟列车车票出票后，全程座位无变更。
此前报道
7月25日，乐华旗下艺人李权哲因被曝“高铁占座”引发热议。
据报道，7月25日，有网友发帖称，同行朋友购买的高铁一等座被艺人李权哲占据。当事人核对车票信息无误后上前沟通，李权哲全程蒙面靠窗沉默，未主动让座。直至列车启动，助理才出面承认坐错位置，但以“只剩一站”为由要求持票乘客自行换座。事件曝光后，“小牌大耍”的批评迅速发酵，大量网友涌入李权哲社交账号评论区表达不满。
活动主办方鹰之娱乐发布声明，将座位冲突归因于“第三方票务预订环节的意外状况”。
声明全文如下：
针对近日网络上流传的关于李权哲先生高铁座位相关争议内容，我方作为本次行程活动主办方，特此郑重发布情况说明，还原完整事实，澄清不实信息。
本次李权哲先生高铁出行车票，全程由我方主办方统一通过第三方平台预订。购票操作完成后，平台当时反馈订票成功、座位信息确认无误，艺人及随行团队均依照该座位信息安排出行，事前并未接到座位变更的相关通知，后续座位出现调整，属于票务预订环节出现意外状况。
在乘车现场，相关乘客就座位问题提出异议后，我方工作人员第一时间上前沟通协商处理。为妥善化解现场问题，我方当场主动提出调配随行工作人员的座位交由对方使用，该方案在现场已经征得对方乘客认可同意。整个协商期间，让出座位的工作人员全程在旁站立等候，积极配合处置事宜。
目前网络上传播的相关视频片段并不完整，存在截取局部画面、断章取义的情况，并未完整呈现双方协商经过以及我方工作人员让座配合的全过程，容易误导公众判断，对李权哲先生造成了不必要的舆论困扰。
我方会正视本次行程中出现的疏漏，后续将进一步优化票务核对流程，加强事前核验工作，尽量规避同类问题。也恳请大家客观全面地看待整件事情，理性甄别碎片化信息。对于刻意歪曲事实、恶意散播不实言论的行为，我方将视情况保留相应追责权利。
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